מסמך משפטי

מדיניות פרטיות

מסמך זה הוא תרגום. במקרה של סתירה, הנוסח האנגלי הוא הקובע.

כיצד AKI GROUP אוספת, משתמשת ומגינה על המידע האישי שאתם מוסרים באמצעות אתר זה.

1. מי אנחנו

AKI GROUP, שדרות רוטשילד 23, תל אביב, ישראל (״אנו״, ״אנחנו״), אחראית למידע האישי הנאסף באמצעות אתר זה. פרטי קשר: info@akigrp.com, +972 52-790-5528.

אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו, ולגבי מבקרים מהאיחוד האירופי ומהאזור הכלכלי האירופי, בהתאם לתקנה הכללית להגנה על מידע (GDPR).

2. איזה מידע אנו אוספים

  • פרטים שאתם מוסרים לנו: שם, טלפון, דואר אלקטרוני, תוכן פנייתכם, והפרויקט או היחידה שלגביהם אתם פונים (טופסי פנייה ויצירת קשר).
  • פרטים שאתם מוסרים לצורך הורדת חוברת או פרטי יחידה: שם, טלפון ודואר אלקטרוני.
  • אם תבחרו לקבוע שיחה לאחר ההרשמה: סוג הפגישה, התאריך והשעה שבחרתם, אזור הזמן שלכם, הדף שבו הייתם והפרויקט או היחידה הרלוונטיים.
  • נתונים טכניים: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, הדפים שנצפו ומקור ההפניה. נתוני ניתוח (אנליטיקה) נאספים רק אם הסכמתם לעוגיות ניתוח.

3. מטרות השימוש במידע והבסיס לכך

  • כדי להשיב לפנייתכם ולשלוח לכם את החומר שביקשתם (צעדים שביקשתם לפני התקשרות חוזית אפשרית).
  • כדי לעקוב אחר התעניינותכם בפרויקט ולעדכן אתכם לגביו (האינטרס הלגיטימי שלנו; באפשרותכם להתנגד לכך בכל עת).
  • כדי לשלוח דברי פרסומת, רק בהסכמתכם במקרים שבהם הדין מחייב זאת (באפשרותכם לבטל את הרישום בכל עת).
  • כדי למדוד ולשפר את האתר, רק בהסכמתכם לעוגיות ניתוח.
  • כדי לשמור על אבטחת האתר ולעמוד בחובותינו על פי דין.

4. מי מקבל את המידע

איננו מוכרים מידע אישי. אנו משתפים אותו רק עם נותני שירותים המעבדים אותו עבורנו מכוח הסכם, ועם יועצים מקצועיים או רשויות במקרים שבהם הדין מחייב זאת:

  • Netlify, Inc. (ארצות הברית): מארחת את האתר ומקבלת את הטפסים הנשלחים.
  • Google LLC (ארצות הברית): Google Analytics, רק לאחר שהסכמתם לעוגיות ניתוח.
  • CARTO (ספרד): מספקת את אריחי המפה; הדפדפן שלכם שולח אליה את כתובת ה-IP שלכם בעת טעינת מפה.
  • ספק הדואר האלקטרוני שלנו, המעביר לצוות שלנו התראות על פניות.

5. העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה

חלק מנותני השירותים נמצאים מחוץ לישראל ומחוץ לאיחוד האירופי. כאשר מידע מועבר לחו״ל, אנו מסתמכים על החלטות הלימות או על הסעיפים החוזיים התקניים של הנציבות האירופית, וכן על אמצעי ההגנה שנותני השירותים שלנו התחייבו להם.

6. משך שמירת המידע

  • פניות, רישומים להורדות ובקשות לשיחה: עד 24 חודשים ממועד הקשר האחרון שלכם עמנו, או לתקופה ארוכה יותר אם תהפכו ללקוחות שלנו והדין מחייב זאת.
  • נתוני ניתוח: עד 14 חודשים.

7. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

בביקורכם הראשון אנו שואלים אם אתם מסכימים לעוגיות ניתוח. באפשרותכם לשנות את בחירתכם בכל עת באמצעות הקישור ״הגדרות עוגיות״ בתחתית כל עמוד.

  • חיוניות (פעילות תמיד): aki:consent שומרת את בחירתכם לגבי עוגיות; aki:download-registered שומרת את העובדה שכבר נרשמתם להורדות. שתיהן נשמרות בדפדפן שלכם ואינן נשלחות אלינו.
  • ניתוח (רק בהסכמה): עוגיות Google Analytics מסוג _ga ו-_ga_<id>, הנשמרות עד שנתיים, מודדות ביקורים ובאילו דפים וכפתורים נעשה שימוש.

8. זכויותיכם

באפשרותכם לבקש לעיין במידע שאנו מחזיקים אודותיכם, לתקנו או למחקו, להגביל את השימוש בו או להתנגד לו, לקבלו בפורמט נייד, ולחזור בכם מכל הסכמה שנתתם. ניתן לפנות אלינו בכתב לכתובת המופיעה להלן; אנו משיבים בתוך 30 יום.

באפשרותכם גם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל או, באיחוד האירופי, לרשות להגנת מידע במדינתכם (ביוון, הרשות ההלנית להגנת מידע אישי).

9. אבטחת מידע

האתר מוגש באמצעות HTTPS, והגישה לטפסים שנשלחו מוגבלת לצוות שלנו. אף מערכת אינה מאובטחת באופן מוחלט, אך אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע שלכם.

10. קטינים

האתר אינו מיועד למי שטרם מלאו לו 18 שנים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אודותיהם.

11. שינויים ויצירת קשר

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו; התאריך בראש המסמך מציין את הגרסה העדכנית.

שאלות ובקשות בנושא פרטיות: info@akigrp.com או +972 52-790-5528.

שאלות? ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר.

עדכון אחרון: 28 בספטמבר 2026